Contrairement à l’idée d’urgence qu’elle évoque, la gestion de crise se prépare bien en amont de tout événement pouvant représenter un risque pour l’entreprise. Quand la crise est là, une préparation suffisante permet notamment de gagner un temps ô combien précieux, de prendre rapidement les bonnes décisions et de bien répartir les tâches de chacun afin de limiter les dégâts. Auparavant, seules les entreprises ayant les activités les plus sensibles mettaient en place de manière formelle une gestion de crise, souvent considérée comme un investissement coûteux. Aujourd’hui, toutes les organisations peuvent être concernées un jour ou l’autre, quels que soient leur taille ou leurs métiers. Dans un environnement de plus en plus incertain, où apparaissent sans cesse de nouveaux risques (cyberattaques, pandémies, guerres, catastrophes naturelles…), la gestion de crise n’est plus une option.
