CASA TRAM obtient la certification ISO 9001 version 2015 pour ses activités de maintenance

CASA TRAM, filiale de RATP Dev, a décroché la certification ISO 9001 version 2015 pour l’ensemble de ses activités de maintenance, suite à un audit réalisé par le Bureau Veritas. CASA TRAM a aujourd’hui l’ambition de devenir un modèle au Maroc en matière de management de la qualité et de la satisfaction client. En 2016, près de 36 millions de voyages ont été effectués en tramway, soit une augmentation de 5% par rapport à 2015, avec un taux de satisfaction moyen de 95%.

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