Par Jamal Basrire, Associé Leader Cloud Transformation & Cyber chez PwC France & Maghreb en charge du développement des activités de conseil en technologies pour le Maroc
C’est indéniable, le Maroc a réalisé des progrès significatifs en matière de transformation digitale. Le pays a en effet déployé durant la dernière décennie plusieurs programmes nationaux pour le développement du digital (e-Maroc 2010, Maroc Numérique 2013, Maroc Digital 2020…). Un état des lieux permet de mettre en avant d’importants acquis réalisés à tous les niveaux, mais démontre aussi qu’il est aujourd’hui nécessaire d’accélérer cette dynamique.
Le Cloud sous toutes ses formes est souvent vu comme une opportunité d’améliorer la maîtrise et de catalyser la transformation des business models des entreprises, en particulier leur capacité à innover. Le revers de la médaille est que cette transformation est également perçue comme un risque pour la souveraineté, qu’elle soit marocaine ou africaine, mais aussi pour d’autres pays proches de nous tels que la France. Réalités technologiques et forces géopolitiques s’opposent et rendent le sujet complexe à appréhender.
Aux enjeux et challenges de la transition Cloud s’ajoutent désormais une accélération de l’adoption des technologies telles que l’Intelligence Artificielle Générative (ou « GenAI ») qui démontre un énorme champ de possibilités. Selon l’édition 2024 de l’enquête annuelle sur la cybersécurité de PwC, la « Digital Trust Insights survey », trois quarts des dirigeants d’entreprise et de responsables en technologie se montrent enthousiastes quant au potentiel de la l’Intelligence Artificielle Générative (ou « GenAI »). Plus des 3/4 des répondants à l’enquête PwC indiquent que la GenAI apportera une augmentation tangible de la productivité dans les 12 prochains mois et qu’elle permettra le développement de nouvelles opportunités business dans les 3 années à venir.
Un nouveau lot de risques à appréhender
Cette nouvelle révolution positionne la GenAI comme une technologie de rupture qui viendra fondamentalement transformer les entreprises. Ainsi, la GenAI apportera de nouvelles solutions pour traiter le risque, mais contribuera par ailleurs à son accroissement avec son lot de nouveaux risques à appréhender (intégrité des données résultant du traitement de la GenAI, risques liés aux modèles, biais cognitifs…). Le risque cyber notamment restera toujours un des principaux risques à considérer dans le cadre de cette adoption technologique.
72 % des entreprises estiment que la GenAI accentuera l’intensité de la menace, la fréquence des cyberattaques et leur sophistication. Il s’agit ainsi pour l’entreprise de continuer sa sempiternelle course contre l’attaquant en poursuivant ses investissements, mais aussi en recherchant l’optimisation afin de couvrir plus largement son périmètre et de mettre en œuvre une réelle défense en profondeur.
Toujours selon l’enquête PwC, 47 % des répondants de déclarent déjà utiliser l’intelligence artificielle pour la détection des attaques cyber. Près de 70 % des répondants affirment qu’ils utiliseront la GenAI pour renforcer la cyberdéfense de leurs entreprises dans les 12 prochains mois. Les grands éditeurs ont d’ailleurs investi massivement dans le développement de l’intelligence artificielle dans leurs produits tels que Microsoft Security Copilot, Google AI Workbench et de nombreux autres.
Les transitions vers le Cloud et la GenAI nécessitent un effort significatif permettant l’adoption en toute maîtrise de ces technologies : déploiement des technologies, définition de cadres de gouvernance et de contrôle, formation, gestion du changement…
Le marché marocain connait actuellement beaucoup de questionnements des entreprises sur la souveraineté du Cloud, et la GenAI va venir accélérer les besoins de précision du cadre réglementaire pour permettre aux entreprises de bénéficier du potentiel offert par ces technologies.
La cybersécurité reste plus que jamais une préoccupation majeure pour les dirigeants d’entreprise. La question de la cybersécurité doit ainsi être intégrée au plus tôt dans les démarches de transformation plutôt que de réagir en situation de crise. L’arrivée progressive de la GenAI dans le paysage constitue une fantastique opportunité de permettre aux métiers et aux experts de la cybersécurité de collaborer pour définir les cas d’usage futurs et les approches pour les sécuriser.
