OCP crée un organe de médiation

OCP crée le bureau de l’Ombudsman, organe de médiation mis à la disposition des parties prenantes externes du Groupe, incluant notamment ses clients et fournisseurs, les ONG et toute autre partie en interaction avec ses entités. Opérant en totale indépendance, et en conformité avec les standards internationaux en vigueur, le bureau de l’ombudsman a pour principales missions  : la médiation des différends entre le Groupe OCP et son écosystème, le traitement des doléances des parties prenantes externes du Groupe et la préconisation de solutions équitables.

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